Contatti

Il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza tecnica, supporto per transazioni e chiarimenti normativi relativi alle attività di gioco online. Contatta i nostri specialisti attraverso i canali ufficiali per ricevere consulenza professionale conforme alla regolamentazione italiana.

Canali di Comunicazione Disponibili

I giocatori possono accedere al supporto tecnico attraverso diversi canali ottimizzati per garantire tempi di risposta efficienti. La chat online rappresenta il metodo più rapido per ottenere assistenza immediata durante le sessioni di gioco. Per questioni complesse relative a transazioni o documenti, utilizza il contatto email [email protected]. Il supporto telefonico è disponibile al numero +39 02 8731 4592 per comunicazioni urgenti.

Procedure di Contatto e Tempi di Risposta

Prima di contattare il supporto, prepara le informazioni necessarie per accelerare la risoluzione:

  1. Username dell’account e dettagli della transazione
  2. Screenshot o codici di errore tecnici
  3. Descrizione dettagliata del problema riscontrato

I tempi di risposta standard sono: chat online entro 2 minuti, email entro 4 ore lavorative, telefono con disponibilità immediata dalle 9:00 alle 21:00.

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026